Депутаты Государственной Думы приняли во втором и третьем чтениях поправки в Федеральный закон «О защите прав потребителей» об установлении запрета на навязывание потребителю дополнительных товаров, работ, услуг – в частности, законом исключается проставление автоматических отметок о согласии на покупку дополнительных товаров, работ и услуг или выражение его продавцом за потребителя.
Навязывание дополнительных трат происходит, например, при приобретении авиа- и железнодорожных билетов дистанционным способом. Люди не замечают, как автоматически им предоставляют дополнительные платные услуги в виде страхования, SMS-оповещений и т.д.
Предполагается предоставить право гражданам заявлять о требовании возврата денежных средств за предоставленные без согласия товары, услуги и работы, которое подлежит удовлетворению в течение трех дней.