Открывая заседание, председатель Социального фонда Сергей Чирков и уполномоченный по правам человека Татьяна Москалькова напомнили, что за прошедший год в России сократилось число жалоб граждан, связанных с социальным обеспечением. Однако в ряде случаев люди все еще сталкиваются со сложностями при получении услуг и выплат.
«Вопросы социального обеспечения и обращения граждан должны всегда находиться на контроле. Нам необходимо внимательно рассматривать каждое обращение, выявлять причины, находить пути решения и совершенствовать нашу работу», – рассказал глава Социального фонда Сергей Чирков.
Одной из тем круглого стола стало социальное обеспечение в новых субъектах. Жители ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областей после воссоединения с Россией начали получать меры поддержки по федеральному законодательству. Многие из них назначаются в проактивном порядке. Однако некоторые граждане, судя по поступающим обращениям в фонд и к уполномоченному, сталкиваются с трудностями в перерасчете пенсии, а также подтверждении стажа из-за отсутствия или утраты документов.
В таких случаях пенсия может быть оформлена на основании решения межведомственной комиссии, напомнила начальник департамента организации назначения и выплаты пенсий Социального фонда Татьяна Внукова. Комиссия выносит заключение об установлении периодов работы, включаемых в страховой стаж. К примеру, сведения о периодах трудовой деятельности межведомственная комиссия может установить на основании показаний двух и более свидетелей, знающих человека по совместной работе. Подобные комиссии созданы в каждом новом субъекте РФ для помощи людям в оформлении пенсионных и социальных выплат. Их заседания проходят не реже двух раз в месяц, а заключения в случае несогласия с ними можно обжаловать в суде.
Начальник управления организации установления материнского капитала СФР Дмитрий Мищенко рассказал о дополнительных мерах поддержки семей с детьми в новых регионах. Родители из Донецкой и Луганской народных республик, Херсонской и Запорожской областей вправе оформить сертификат на первенцев, рожденных или усыновленных с 2020 года, а также на вторых и последующих детей, появившихся с 2007 года. По закону, получить капитал семьи из новых субъектов могут даже в том случае, если на момент появления права на сертификат ни родители, ни дети не были россиянами.
В будущем Социальный фонд планирует перейти на беззаявительное оформление материнского капитала в новых регионах, сообщил Мищенко. Кроме того, подготовлен законопроект, предусматривающий право на сертификат у детей, проживающих на новых территориях, родители которых объявлены умершими до вхождения субъектов в состав России.
Участники круглого стола также обсудили другие вопросы, среди которых были взаимодействие уполномоченных органов по оформлению пенсий за работу в странах Евразийского экономического союза и получения набора социальных услуг доверенными лицами пенсионера.
Напомним, что между Социальным фондом и уполномоченным по правам человека заключено соглашение. В соответствии с ним, проводятся совместные приемы граждан и работа по разъяснению возможностей формирования пенсии, собираются рабочие группы для подготовки предложений по совершенствованию пенсионного законодательства и правоприменительной практики. Эта работа направлена на то, чтобы улучшить механизмы социального обеспечения и развивать систему защиты прав граждан в сфере социального обеспечения.