На форуме Reddit администраторы сообщают, что настольные приложения Microsoft 365 (M365) — включая Teams, Outlook, Edge, Word и OneDrive — перестают проходить аутентификацию после перевода компьютеров с Windows в новый часовой пояс провинции Альберта. Пользователи видят лишь стандартное сообщение: «Что‑то пошло не так, попробуйте ещё раз». При этом какой‑либо код ошибки, помогающий определить причину сбоя, отсутствует.
Изначально предполагалось, что проблема кроется в повреждённых токенах аутентификации или в самом обновлении Windows, однако удаление обновления и очистка системы не помогли. Как выяснилось, решение заключается в переводе затронутых компьютеров в другой часовой пояс (например, для провинции Саскачеван — UTC-06:00) с последующей перезагрузкой системы; после этого аутентификация в M365 снова начинает работать. Если вы столкнулись с подобной проблемой, можно воспользоваться следующей командой PowerShell:
Set-TimeZone -Id «Canada Central Standard Time»
Также поступают сообщения о схожих трудностях у пользователей в Британской Колумбии. В этом случае помогла следующая процедура: временный перевод в другой часовой пояс, перезагрузка системы, а затем возврат к исходному часовому поясу.
В официальных рекомендациях Microsoft указано, что некоторые службы Microsoft 365 затронуты проблемой или находятся на стадии проверки, однако прямого упоминания данной ошибки аутентификации или специального исправления для неё пока нет. В связи с этим администраторам, возможно, придётся прибегнуть к временному обходному решению — использованию часового пояса Саскачевана — или другим подобным временным мерам в ожидании дальнейших разъяснений.
