На территории музея-заповедника «Петергоф» собираются внимательнее следить за тем, как гостям сообщают стоимость блюд в местах питания. Решение приняли после обращений посетителей и журналистов, передает ТАСС.
Поводом стали жалобы, поступившие в последние дни. Люди сообщали о возможном завышении стоимости услуг общепита. Питание в музейном комплексе организует ООО «Новый Петергоф», которое работает там по договору.
После обращений музей-заповедник запросил у компании объяснения. Проверка показала, что сами цены, указанные в точках питания, в целом сопоставимы со средним уровнем для подобных учреждений Санкт-Петербурга.
При этом выяснилась другая проблема. В отдельных случаях сотрудники увеличивали итоговую стоимость блюд за счет дополнительных ингредиентов, не предупреждая об этом покупателей.
Чтобы такие ситуации не повторялись, от организации потребовали строже контролировать единые цены в меню и следить за тем, чтобы посетителям корректно сообщали стоимость. Также компания должна проверять, как сотрудники продают блюда, чтобы дополнительные компоненты не добавлялись без согласия гостей.
